Comunicación y sus Elementos

CONCEPTO DE COMUNICACIÓN Y ELEMENTOS

Comunicación: proceso circular por el que emisor y receptor se influyen mutuamente; 

intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos.

Es una relación interactiva no lineal.

Es el proceso de intercambio de ideas, opiniones, emociones...  por diferentes medios para lograr la comprensión.

Información y comunicación.

Elementos

Para examinar cada elemento

 del modelo  transaccional,

 vamos a tomar como referencia 

a David K. Berlo, quien en su

 libro El proceso de la

comunicación(1980:24-25)

hace referencia a todos y cada uno de ellos:

1. La Fuente(Codificador). Es el origen del mensaje; puede ser cualquier persona, grupo o institución, que genere un mensaje paa transmitirlo.
2. El Emisor también codifica y es la persona que emite o envía el mensaje. Fuente y Emisor se consideran un solo elemento cuando la persona que idea y crea el mensaje es la misma que lo transmite.
3. El Receptor(Decodificador): Es la persona o grupo de personas a quien o a quienes se dirige el mensaje. Es el destinatario o la audiencia objetivo de la comunicación y todo aquel que capte el mensaje. Al igual que el emisor, el receptor cuenta con capacidades para decodificar el mensaje y responder a la comunicación; entre ellas están: a.- Habilidades comunicativas: implica oír, procesar información, leer, escribir, hablar, etcétera. b.-Conocimiento: sobre el tema, la gente, la situación o sobre sí mismo. c.- Actitudes: para juzgar a la fuente y al emisor, el tema, la situación. d.- Sistema Social: grupo al que se pertenece; región o país en donde han vivido emisor y receptor.
4. El mensaje. Es el contenido expresado y transmitido por el emisor al receptor, el cual está integrado por tres elementos: a.-El código: Es el sistema estructurado de signos, como son los lenguajes español, inglés, chino,alemán, francés, etcétera, o bien, otros tipos de lenguajes como el de la música. b.-El contenido: Son las ideas que constituyen el mensaje; es lo que se comunica. c.-El tratamiento: Es la lección de un ´´estilo´´ o modo de decir las cosas, con el objetivo de facilitar la comprensión del mensaje, debido a la probabilidad de que, si el lenguaje es inapropiado, el contenido de ideas puede no tener significado para el receptor.
5. Canal.  Es el medio o vehículo por el cual se envía y viaja el mensaje. Una carta es un medio escrito que viaja a través de un sistema de correo, fax o de una persona; un libro, el cine, la televisión el periódico, una revista, la computadora son medios que transmiten mensaje. Los mismos sentidos físicos son canales que transportan información al cerebro.La voz es un medio que usamos para enviar mensajes que viajan por el aire hasta llegar a los oídos del receptor, etcétera. Podemos usar una gran número de canales o tipos de medios, aunque no hay que olvidar que cuanto más directo sea el canal utilizado, y más sentidos se estimulen, mayor impacto producirá el mensaje en el destinatario.
6. La Retroalimentación.  es el elemento clave que propicia la interacción o transacción entre el emisor y el receptor, ya que amabas partes se aseguran de que el mensaje fue recibido y compartido. Se da gran cantidad de retroalimentación no verbal cuando las personas se hablan cara a cara , en forma directa e indirecta; llega a haber retroalimentación posterior al acto comunicativo, es decir, en forma mediata y a través de diversos medios, como puede ser algún mensaje por carta, por teléfono, fax, correo electrónico, etcétera.También el mensaje mismo es fuente de retroalimentación, fenómeno que ocurre cuando una persona está escribiendo y, después de ler su texto, corrige errores para mejorar el lenguaje o su comunicación.
7. El Ruido. Son barreras u obstáculos que se presentan en cualquier momento del proceso y provocan  malos entendidos, impiden que el mensaje llegue a su destino. Los ruidos más comunes que alteran la situación comunicativa se clasifican de acuerdo con el elemento del proceso de comunicación al que afecten en forma directa; tenemos varios tipos.